Dla przykładu – mailingi wysyłane w niedzielę w nocy zostaną najwcześniej otwarte w poniedziałek rano, a więc na początku dnia pracy. Osoba taka raz że jest niewyspana, dwa – ma wiele innych rzeczy do zrobienia i przeczytania niż oferta handlowa Twojej firmy. Skutkiem będzie pominięcie takiego mailingu, wyrzucenie go do kosza, lub oznaczenie jako SPAM.
GetResponse – jedna z większych firm mailingowych postanowiła przeprowadzić analizę tego zagadnienia. W badaniu uwzględniono 21 mln wysłanych wiadomości w ramach kampanii mailingowych i badano porę ich otwarcia.
Wyniki analizy przedstawia poniższa infografika
Wyniki
- Według badania najlepszym czasem na wysyłanie newsletterów jest 8-10 rano i 15-16 po południu. Współczynnik otwarć w tych porach jest większy średnio o 6%. Składa się na to wiedza o grupie docelowej – osoby prywatne, czy firmy. Według badań FreshMail – a więc firmy działającej w Polsce – najlepszą godziną na wysyłkę mailingu jest 11.
- Najwięcej otwarć następowało w pierwszej godzinie po dostarczeniu wiadomości 23,63%, optymalny czas badania to 3 godziny. Znowu jest to zależne od grupy docelowej – osoby fizyczne sprawdzają często pocztę po pracy, a więc późnym popołudniem, lub wieczorem.
- A jeżeli przyjdzie wysłać mailing w weekend? Polskie badania pokazują, że lepiej robić to w niedzielę. Mailingi notują wtedy większy wskaźnik otwarć, niż w sobotę. Skok następuje dopiero w poniedziałek, gdy osoby sprawdzające firmowe skrzynki odbierają zaległą korespondencję.